Campañas de telemarketing y productividad
Lance campañas inbound y outbound, asigne colas y supervise KPIs por agente y equipo. Conversión, AHT y ocupación en paneles actualizados en tiempo real.
Software call center · Telemarketing · Concertación
Software call center para televenta, telemarketing y concertación
Gestione campañas de telemarketing, concertación de citas, agentes, colas, scripts y productividad en un solo CRM. Escalable de 6 a cientos de puestos con centralita VoIP integrada.
6→∞puestos
VoIPcentralita
SaaScloud
Funcionalidades clave
Todo lo que necesita su software call center
Televenta, telemarketing, concertación de citas y paneles de productividad en tiempo real, sin salir de la plataforma.
Software de concertación
Agenda citas, visitas y callbacks con recordatorios y seguimiento en el CRM.
Scripts configurables
Argumentarios por campaña y tipo de llamada.
Centralita VoIP
Integrada sin hardware adicional.
Gestión de agentes
Colas, turnos y permisos por rol.
Escalabilidad SaaS
De 6 a cientos de puestos sin migrar.
Cómo funciona
De la campaña al cierre monitorizado
Configura la campaña
Scripts, colas, listas de contacto y reglas de marcación en un solo panel.
Opera con agentes
Centralita VoIP, script guiado y CRM en la misma pantalla del agente.
Mide y optimiza
Paneles de productividad, conversión y calidad en tiempo real.
Más ventajas
Pensado para BPO y contact centers a escala
Paneles de productividad
KPIs por agente, campaña, cola y turno en tiempo real.
Centralita VoIP integrada
Llamadas inbound/outbound sin hardware ni instalaciones complejas.
Escalabilidad total
De 6 a cientos de puestos sin cambiar de plataforma.
Teletrabajo y SaaS
Agentes operativos desde casa en minutos, sin coste extra.
¿Por qué CiTi y no un CRM genérico?
CRM genérico
- Sin centralita VoIP integrada
- Sin gestión de campañas outbound
- Paneles de productividad limitados
- No escala a cientos de agentes
CiTi Televentas Call Centers
- VoIP y CRM en una plataforma
- Campañas inbound/outbound nativas
- Paneles de productividad live
- Escalable de 6 a ∞ puestos
¿Quiere ver el software call center en acción?
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